Feedback geven doe je zo!

Wanneer jij goed feedback kunt geven beschik jij over een waardevol instrument op de werkvloer. Het helpt medewerkers namelijk om te groeien, prestaties te verbeteren en de samenwerking te bevorderen. Het geven van constructieve en effectieve feedback kan echter een uitdaging zijn. We geven je vijf tips!

1. Wees specifiek en concreet

Bij het geven van feedback is het belangrijk om specifiek en concreet te zijn. Benoem in plaats van vage bewoordingen, specifieke gedragingen, acties of resultaten die je bij de medewerker hebt gezien. Geef voorbeelden om je feedback te ondersteunen. Bijvoorbeeld, in plaats van te zeggen: “Je hebt goed werk geleverd,” kun je zeggen: “Ik waardeer hoe je de presentatie hebt gestructureerd en de belangrijkste punten duidelijk hebt gecommuniceerd.”

2. Benadruk de impact

Bij het geven van feedback is het belangrijk om de impact van het gedrag of de acties van de medewerker te benoemen. Leg uit hoe hun gedrag anderen beïnvloedt, zowel positief als negatief. Bijvoorbeeld, als een medewerker altijd op tijd deadlines haalt, benadruk dan hoe dit bijdraagt aan een efficiënte werkomgeving en hoe dit het vertrouwen van het team versterkt.

3. Geef feedback op het gedrag, niet op de persoon

Richt je feedback op specifiek gedrag of prestaties, niet op de persoon zelf. Vermijd het gebruik van generalisaties of het labelen van de medewerker. Het doel is om de medewerker te helpen groeien, niet om hen persoonlijk aan te vallen. Bijvoorbeeld, zeg niet: “Je bent altijd slordig”, maar zeg: “Ik merkte dat er een paar spellingsfouten waren in het rapport dat je hebt ingediend.”

4. Geef zowel positieve als constructieve feedback

Feedback is niet alleen bedoeld om problemen aan te kaarten, maar ook om positieve aspecten te benoemen. Zorg ervoor dat je zowel positieve als constructieve feedback geeft. Het erkennen en waarderen van goed werk moedigt medewerkers aan om zich verder te ontwikkelen en te blijven groeien.

5. Bied ondersteuning en begeleiding

Feedback is niet alleen een eenrichtingsproces. Bied ondersteuning en begeleiding aan de medewerker nadat je feedback hebt gegeven. Bespreek samen mogelijke oplossingen of verbeterpunten. Stel vragen en luister actief naar hun perspectief. Moedig open communicatie aan en bied waar mogelijk training of middelen aan om hen te helpen bij hun ontwikkeling.

Start vandaag nog met leren!

Wil jij jezelf of je medewerkers handvatten geven om deze of andere vaardigheden onder de knie te krijgen? Op het online leerplatform van SkillsTown vind je meer dan 800 online trainingen over onderwerpen als Feedback, Samenwerken, Digitale vaardigheden, Gezondheid en veel meer!

Deel dit artikel:

Ook interessant voor jou: