Geen tijd om te leren? Avans Hogeschool vond dé oplossing

Leren en ontwikkelen is een belangrijk thema bij Avans Hogeschool. Maar hoe zorg je
ervoor dat ook medewerkers toegang hebben tot relevante content, op een manier die
aansluit bij hun drukke werkdag? In samenwerking met SkillsTown maakte Avans
persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit laagdrempelig en flexibel toegankelijk voor alle
medewerkers. Het resultaat? Grote betrokkenheid, meetbare impact en een stevig
fundament voor een leven lang leren. Benieuwd hoe Avans dit heeft aangepakt? Lees de
klantcase!

Waarom een leven lang leren centraal staat bij Avans

Avans Hogeschool is een onderwijsinstelling in het zuiden van Nederland. De
hogeschool heeft als missie om wendbare en duurzame professionals op te leiden die
een actieve bijdrage leveren aan de toekomst. Binnen Avans staat een leven lang
ontwikkelen hoog in het vaandel. De organisatie werkt vanuit drie kernwaarden:
ambitieus, persoonlijk en maatschappelijk betrokken.

Om haar medewerkers beter te ondersteunen, wilde Avans het bestaande leeraanbod
verrijken met toegankelijke en relevante content rondom persoonlijke ontwikkeling en
vitaliteit. In samenwerking met SkillsTown werd een pilot opgezet om te onderzoeken of
online leren de juiste oplossing bood. Die samenwerking groeide al snel uit tot een groot
succes.

Hoe maak je persoonlijke ontwikkeling voor iedereen toegankelijk?

Avans wilde al langer meer aandacht geven aan persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
binnen het leer- en ontwikkelaanbod. Juist ook voor medewerkers zijn deze thema’s
belangrijk voor hun welzijn en dagelijkse functioneren. De belangrijkste uitdaging: hoe
bieden we laagdrempelige, kwalitatieve content aan, op een manier die aansluit bij de
behoefte van onze medewerkers op elk moment, in hun eigen tijd en tempo?

Daarbij speelde ook een praktische overweging: het ontwikkelen van eigen content was
te kostbaar. De traditionele meerdaagse trainingen waren duur en niet altijd passend bij
de werkdruk of voorkeuren van medewerkers. Er was dus behoefte aan een flexibel,
schaalbaar en financieel haalbaar alternatief.

“We wilden leren toegankelijker maken. Medewerkers moeten kunnen leren wanneer en waar ze willen, zonder drempels of ingewikkelde processen.”

Rob van den Goorbergh, loopbaancoach

“Voorheen boden we 3- of 4-daagse trainingen aan. Dat was intensief en duur. Nu hebben we met SkillsTown een veel goedkopere en flexibelere oplossing.”

Koen Vinkenvleugel, loopbaancoach

De oplossing: flexibel en laagdrempelig leren voor iedereen

Om de ontwikkelbehoeften van medewerkers op een toegankelijke manier te
ondersteunen, koos Avans voor een samenwerking met SkillsTown. De onderstaande
aanpak laat zien hoe deze oplossing in de praktijk is uitgerold.

– Start met een gerichte pilot: in december 2023 ging Avans van start met een pilot in
samenwerking met SkillsTown. De focus lag op twee belangrijke thema’s: persoonlijke
ontwikkeling en vitaliteit & welzijn.
– Toegang voor 500 medewerkers: in de eerste fase werden 500 licenties beschikbaar
gesteld. Medewerkers kregen met één klik toegang tot het volledige aanbod van
SkillsTown, waaronder e-learnings, video’s en microlearnings. Het leerplatform werd
geïntegreerd in het eigen aanbod en bleek direct toegankelijk en gebruiksvriendelijk.
– Volledig in lijn met 70-20-10: de aanpak sloot perfect aan op het 70-20-10 leerprincipe
van Avans: 70% leren op de werkvloer, 20% leren van en met collega’s, en 10% via
formele trainingen. SkillsTown vormde een praktische en flexibele aanvulling op dit
model.
– Van klassikaal naar continu: waar voorheen meerdaagse klassikale trainingen nodig
waren, maakt Avans nu gebruik van een laagdrempelig en schaalbaar online platform.
Medewerkers kunnen leren in hun eigen tijd en tempo, passend bij hun behoeften en
werkdruk.

Het resultaat: van pilot naar platform voor iedereen

De succesvolle pilot groeide in korte tijd uit tot een breed gedragen leeroplossing binnen
Avans. Onderstaande resultaten laten zien hoe het platform inmiddels is ingebed in de
organisatie.
– Explosieve groei in gebruik: al binnen een maand na de start oversteeg het platform de
verwachtingen. Het doel van minimaal 500 actieve gebruikers werd ruimschoots
gehaald, waardoor Avans extra accounts moest aanmaken. Inmiddels is het platform
beschikbaar voor álle medewerkers dankzij een onbeperkt aantal licenties.
– Leren op eigen moment en tempo: 62% van de medewerkers maakt gebruik van het
platform tijdens werktijd, terwijl 24% ervoor kiest om in eigen tijd te leren. Flexibiliteit
blijkt een belangrijke succesfactor.
– Hoge medewerkerstevredenheid: meer dan 60% van de gebruikers is tevreden over het
platform. Het gemak en de relevantie van de content worden vaak genoemd als
pluspunten. De toegankelijkheid van het platform, de inhoudelijke relevantie en de
mogelijkheid om te leren in eigen tijd en tempo, worden gewaardeerd binnen de
organisatie.
– Het aanbod van SkillsTown is nu geïntegreerd in het eigen aanbod. Het blijkt een
waardevolle aanvulling. Belangrijk hierbij was dat het aanbod én de communicatie
hierover aansluit bij actuele onderwerpen van Avans.
– Ontwikkeling als vaste onderdeel: online leren is nu een belangrijk onderdeel in de
ontwikkelcultuur van Avans. Persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit zijn geen losse
initiatieven meer, maar echt een onderdeel van het dagelijks werk.

Een leven lang leren voor iedereen

De samenwerking met SkillsTown sluit goed aan bij de langetermijnstrategie van Avans
Hogeschool: het versterken van wendbaarheid, duurzame inzetbaarheid en persoonlijke
groei bij zowel studenten als medewerkers.
Met deze aanpak draagt Avans bij aan een cultuur waarin een leven lang leren ook
vanzelfsprekend voor de organisatie zelf is. De laagdrempelige leeroplossing maakt het
voor iedere medewerker mogelijk om zich te ontwikkelen op een manier die past bij hun
werk en leven.